一、首要，最高办理者代表应清楚自个在本单位的ISO9001质量办理体系进程中应负啥责任，推进ISO9001认证作业需求最高办理者做啥作业等。最高办理者是本公司质量的榜首责任人，在ISO9001认证作业中首要担任ISO9001标准及本公司质量手册中的第5章（办理责任）、4.1（总需求）、4.2.1（总则）、4.2.2（质量手册）、6.1（资本供给）、8.5.1（继续改善）等。

    二、4.1首要需求公司的最高办理者应理解树立质量办理的总需求和办法：总需求为树立文件的办理体系，加以实施、保持和继续改善；其进程和思路为首要辨认本公司质量办理体系所需的进程——剖析这些进程之间的相互关系和效果——需求怎么操控和办理这些进程——编制一套完整的ISO9001质量办理体系文件并在运行中继续改善。本公司树立ISO9001质量办理体系的进程基本是按上述步骤进行的，如问到，只需按实际说一下咱们公司从开端进行ISO9001到如今的实际作业即可。

    三、4.2.1（总则）首要是最高办理者应理解本公司的ISO9001质量办理体系文件有哪些？如：质量手册（包含质量方针和方针）、程序文件、作业指导书和记载等，首要看公司是不是树立了以上一套完整的文件，文件的数量和详略程度是不是满足本公司的实际需要等。

    四、4.2.2（质量手册）需求公司的最高办理者应理解质量手册的大约内容，审阅时首要是文件审阅期间看质量手册是不是满足需求，现场审阅时再结合实际审阅是不是有不合适之处。

    五、5.1（办理许诺）是办理层在ISO9001质量办理体系中的整体需求，着重供给几个方面的依据，经过以下各条表现

    六、5.2（以顾客为重视焦点）需求最高办理者应坚持“顾客为重视焦点”的准则，在公司内部向全体职工传达满足顾客需求和有关法则法规需求的重要性，并向审阅员阐明本公司经过何种办法把这些需求转换为产品需求。（注：应首要阐明自个对质量的知道以及怎么向全员传达这种认识的，并供给有关法则法规需求宣扬的有关内容，如如今没有，则对一切的有关记载进行修改使之满足以上需求）。

    七、5.3（质量方针）需求最高办理者解说本公司的质量方针，质量方针是最高办理者拟定的，在解说时内容上应包含满足需求和继续改善和许诺，为拟定质量方针供给结构，并需求全体职工遵循和履行。

    八、5.4.1（质量方针）需求最高办理者解说本公司质量方针的意义、查核办法及查核的依据，是不是在各部门得到了分化。

九、5.4.2（质量办理体系策划）首要看ISO9001质量办理体系文件是不是完全和满足需求。现场审阅时不再问询。

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